Kundenservice
Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 17:30 Uhr CET erreichbar.
Du kannst uns telefonisch oder per Mail erreichen:
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Alle Nicht-EU-Sendungen werden unverzollt geliefert (DDU).
Zoll- und Einfuhrgebühren können erhoben werden, sobald das Paket dein Land erreicht.
Diese Gebühren müssen vom Empfänger (d.h. dir) des Pakets bezahlt werden.
Leider hat Allike keine Kontrolle über diese Gebühren und kann dir nicht sagen, wie hoch die Kosten sein könnten, da Zollbestimmungen und Einfuhrzölle stark variieren. Es ist ratsam, sich vor der Bestellung bei der örtlichen Zollbehörde nach den aktuellen Gebühren zu erkundigen, damit du nicht von Gebühren überrascht wirst, die du nicht erwartet hast.
Postgebühren, Rücksendekosten, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren können von der Erstattung abgezogen werden. Dies geschieht in Übereinstimmung mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Für verschiedene Länder können jederzeit Versandbeschränkungen auftreten. Wenn wir frühzeitig davon erfahren, werden wir alles tun, um uns bestmöglich darauf vorzubereiten. Derzeit gibt es keinen Versand nach:
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du einen Tracking-Code und einen Link per E-Mail. Du kannst den Status deiner Bestellung auch auf deiner Kontoseite verfolgen.
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